NextGenTel TV: Anmeldelse og erfaringer

7.6/10 (Redaksjonens vudering)
Leverandøren er rangert som #5 i kategorien TV leverandører

I denne artikkelen anmelder vi NextGenTel TV og deler innsikt fra både vårt eget perspektiv og tilbakemeldinger fra kunder.

Vårt mål er å gi deg en omfattende vurdering av NextGenTel som TV-tjenesteleverandør, slik at du kan ta en velinformert beslutning når du skal velge ny tv-pakke.

Fortsett lesingen for å få et detaljert innblikk i hva bredbånd- og TV-leverandøren har å tilby.

En TV-pakke fra NextGenTel er et godt valg. Faktisk har selskapet blitt kåret til beste og billigste leverandør av flere aktører.

NextGenTel, etablert i 2000, har lenge vært et kjent navn i Norge innen digital kommunikasjon.

Selskapet tilbyr en rekke tjenester, inkludert fiber, bredbånd, fasttelefoni, og TV. Med sitt hovedkontor på Sandsli utenfor Bergen, fortsetter NextGenTel å levere kvalitetstjenester til norske hjem og bedrifter, og holder seg som en pålitelig aktør i markedet for de som søker stabile og fleksible løsninger for digital underholdning og kommunikasjon.

Innholdsfortegnelse

Vår anmeldelse av NextGenTel

Fordeler og ulemper

Fordeler
  • Gjennom samarbeid med RiksTV får du tilgang til et komplett tilbud av TV-tjenester, inkludert opptil fire visningssteder uten ekstra abonnementskostnad.
  • Muligheten til å strømme via mobil, nettbrett, PC, og smart-TV i hele EU/EØS.
  • Tilbyr ulike pakker som RiksPakken med 65 TV-kanaler og strømmetjenester, StrømmePakken og SportsPakken, hver tilpasset forskjellige brukerbehov og interesser
Ulemper
  • For å kunne nyte godt av NextGenTel TV-tjenester, er det nødvendig med en bredbåndstilkobling fra NextGenTel.
  • Brukernes opplevelse variere basert på RiksTVs dekningsområde og tilgjengeligheten av kanaler og tjenester.

Vår vurdering av TV fra NextGenTel

NextGenTel TV tilbyr en robust og fleksibel løsning for TV-underholdning, takket være sitt samarbeid med RiksTV.

Med et bredt utvalg av kanaler og strømmetjenester, høy kvalitet på tjenesteleveransen, og muligheten for å tilpasse pakker etter individuelle preferanser, representerer NextGenTel TV et tiltalende alternativ for norske forbrukere.

Imidlertid bør potensielle kunder nøye vurdere kostnadene knyttet til ønskede pakker og sørge for at de har en tilstrekkelig bredbåndstilkobling for å maksimere sin nytte av tjenesten.

Test av kundeservice

Erfaring med NextGenTel sin kundeservice

Basert på kundeanmeldelser på Trustpilot, hvor NextGenTel er vurdert som «Under middels» med en score på 1,8 basert på 972 anmeldelser.

Tabellen nedenfor en oversikt over brukernes erfaringer med NextGenTels kundeservice:

StjernerProsentKundeopplevelser
5 stjerner32 %En del kunder rapporterer positive erfaringer, hovedsakelig fokusert på rask og effektiv hjelp når den først gis.
4 stjerner7 %Noen få kunder gir bedre vurderinger, men detaljer rundt deres positive opplevelser er begrenset.
3 stjerner3 %Få kunder har gitt middels vurderinger, indikerer blandet tilfredshet med kundeservice.
2 stjerner4 %En liten andel kunder oppgir middelmådige erfaringer, ofte knyttet til spesifikke problemer.
1 stjerne54 %Et flertall av kundene uttrykker sterk misnøye med kundeservice, inkludert dårlig kommunikasjon, lang ventetid, og problemer som ikke blir løst.

Mens det er en andel av kundene som er fornøyde med den hjelpen de mottar, er det en betydelig andel som rapporterer om negative erfaringer.

Del din erfaring

Forbrukerens vurderinger

7.6 Vudering

Rente
7.9
Kundeservice
6
Valgmuligheter
10
Legg igjen omtale  |  Les anmeldelser og kommentarer
Legg igjen en kommentar

Kommenter

Din vurdering

tv-pakke.no
Logo