I denne artikkelen dykker vi ned i T-WE fra Telenor, hvor vi deler innsikt fra både vårt eget ståsted og erfaringer fra kunder som har benyttet seg av deres tjenester.
Målet vårt er å gi en dyptgående vurdering av tv-pakken til Telenor (T-We), slik at du kan gjøre en informert beslutning når det kommer til valg av TV- og strømmetjenester.
I vår test av tv-pakker kommer Telenor ut som et trygt valg. Vi vurderer T-We som en innovativ og brukevennlig TV-tjeneste.
Telenor, med sin lange historie siden 1855, er i dag Norges største leverandør av telekommunikasjonstjenester.
T-We fra Telenor er en TV-pakke og strømmetjeneste som gir brukerne muligheten til å skreddersy sin underholdningspakke. Den tilbyr en basispakke med faste kanaler som NRK og TV2, i tillegg til 100 poeng som kan benyttes på valgfrie kanaler og tjenester.
Vår anmeldelse av Telenor TV
Fordeler og ulemper med T-We
Vår anmeldelse av Telenor TV (T-We)
T-We fra Telenor er en ledende innovatør innen TV- og strømmetjenester, med en sterk vektlegging på brukertilpasning, fleksibilitet og tilgjengelighet.
Selv om det er rom for forbedringer, spesielt i form av brukervennlighet og geografisk tilgjengelighet, tilbyr T-We en solid og attraktiv løsning for moderne TV-underholdning.
For kunder på jakt etter en stor underholdningspakke som kan nytes på tvers av enheter og lokasjoner, er T-We absolutt verdt å vurdere.
Test av kundeservice
Erfaring med Telenor sin kundeservice
Basert på kundeanmeldelser av Telenor Norge på Trustpilot, har selskapet mottatt en samlet vurdering som klassifiserer deres kundeservice som «Dårlig», med en score på 1,2 av 5.
Her er en tabell som oppsummerer nøkkelaspektene av kundenes erfaringer med Telenor sin kundeservice, basert på 965 anmeldelser:
| Stjerner | Prosent | Kundeopplevelser |
|---|---|---|
| 5 stjerner | 5 % | En liten andel kunder har hatt positive erfaringer, uten at disse spesifikt utdyper hva som gjorde opplevelsen positiv. |
| 4 stjerner | 2 % | Noen få rapporter om tilfredsstillende opplevelser, men disse er i klart mindretall. |
| 3 stjerner | 2 % | Nøytrale tilbakemeldinger er sjeldne, og gir lite innsikt i detaljer rundt kundeservicen. |
| 2 stjerner | 5 % | En liten gruppe kunder oppgir middelmådige erfaringer, med enkelte aspekter av service som tilfredsstiller. |
| 1 stjerne | 86 % | Overveldende flertall av anmeldelsene rapporterer om dårlig kundeservice, inkludert mangel på hjelp, misvisende informasjon, faktureringsfeil, og lang ventetid på service. |
Samlet sett belyser Trustpilot-anmeldelsene en bred misnøye med Telenors kundeservice, noe som indikerer at Telenor har en del å gå på når det kommer til support.
Del din erfaring
